Иногда мы читаем или слышим, что не следует отвергать мнения других людей, только потому, что они в чём-то не соответствуют мнениям нашим. Если бы мы приняли мнение другого человека, то этим самым, наши знания о предмете, о котором идёт речь, стали бы более полными. Но всегда ли нужно принимать другие мнения? Возможно, они намеренно уводят человека от истины в противоположную сторону? Но, тем не менее, существует много мнений, которые могут дополнить ваше мнение и их не следует отвергать. Когда мы о чём-то рассказываем другому человеку, то это всегда только лишь мнение, так как каждый человек видит только ту сторону реальности, которая созвучна ему самому. поэтому, после того, как вы закончили своё сообщение или высказали своё мнение, обязательно дайте вашему слушателю высказаться в такой полноте, в какой он считает это необходимым. И даже в тех случаях, когда ваш собеседник пытается утвердить свою точку зрения, вы не должны настаивать на правильности своего мнения. Вы можете с ним не согласиться, но ваше несогласие должно быть достаточно аргументированным.
Если вы слышите, что ваш собеседник повторяет то, что он когда-то уже сообщал вам, не торопитесь останавливать его, говоря, что он об этом уже рассказывал вам. Возможно, в его рассказе появились какие-то новые детали, которые он считает важными, но они становятся понятными только в общем тексте пересказа. И, кроме того, мы, люди, текучие существа и одна и та же информация в различное время будет для нас выглядеть не одинаково. В различных состояниях и в различное время у нас при получении одной и той же информации, могут возникать различные ассоциации. Если мы достаточно текучи, то можем и не заметить, что наш собеседник рассказывает нам о том событии, о котором он уже сообщал прежде.
И, кроме того, люди не всегда понимают, что о чём бы ни говорил другой человек, любую информацию он преломляет через очки собственной личности. И, поэтому, когда вы слушаете другого человека, то в его речи и в той информации, которую вы слышите, есть, обязательно, тень или аура и его индивидуальности. Поэтому, если ваш собеседник повторяется, то сквозь кружева его речи, попытайтесь составить его психологический образ.
И, конечно же, умейте слушать молча, не перебивая и не переспрашивая до тех пор, пока человек сам не закончит говорить. Слушать молча – это не только не открывать своего рта, но и не думать, даже если ваш ум пытается творчески перерабатывать то, о чём говорит ваш собеседник. Слушают не только слова, произносимые собеседником, но и самого собеседника, что часто неизмеримо важнее любой информации.